Objectifs.
Suite au colloque « la bibliothèque outil du lien social » du 11 décembre 2008 et à la journée de réflexion du 5 novembre 2009 à Taverny, s’est imposé chez les bibliothécaires le besoin d’approfondir la réflexion sur les offres de services en bibliothèque, d’élargir le champ des outils utilisables, en alimentant la réflexion d’exemples concrets.

Programme.
Le public au coeur de la bibliothèque.
Par Claude Poissenot, enseignant-chercheur en sociologie à l’IUT Nancy-Charlemagne. Pour une bibliothèque redéfinissant ses missions autour de l’usager, repensant ses espaces et ses offres et renouvelant la conception du ou des métiers.
Évolution des espaces commerciaux, quels questionnements pour les bibliothèques ?
Par Olivier Badot, professeur à l’ESCP Europe et à l’Université de Caen, docteur en anthropologie et en économie industrielle. Une analyse décapante et sans langue de bois des stratégies marketing des lieux publics marchands peut fournir un détour plein d’enseignements pour des bibliothécaires et des élus en charge de la lecture publique.

Atelier n°1
Changer la relation des bibliothécaires avec le public en déléguant le prêt-retour à des machines : les expériences d’Alfortville (Val-de-Marne) et du Petit-Quevilly (Seine-Maritime).
Par Anne-Françoise Robert et Béatrice Ananian, médiathèque d’Alfortville et Sylvie Cordier, directrice de la médiathèque du Petit-Quevilly

Atelier n°2
Mieux connaître la population, mieux lui faire connaître l’offre de la bibliothèque : les rencontres à domicile à Saint-Herblain (Loire-Atlantique).
Par Laurence Descubes, bibliothèque de Saint-Herblain, et Marie-Cécile Lechat, CCAS de
Saint-Herblain.

Atelier n°3
Créer et renforcer le lien social, faire vivre autrement le lieu bibliothèque : l’offre de jeu en bibliothèque .
Par Cécile Ménéghin, bibliothèque multimédia intercommunale d’Epinal-Golbey, Fabienne Marsault, responsable de la biblio-ludothèque Du Guesclin à Niort (Deux-Sèvres), et Caroline Makosza, responsable de la ludo-bibliothèque de Fosses (Val-d’Oise).

La restitution des ateliers fut l’oeuvre de Dominique Lahary, Olivier Ploux et Nadine Deschamps. A Cécile Le Tourneau et Hélène-Hollebèke-Nicolas furent confiées les conclusions de la journée.